为充分贯彻落实国务院关于降低小微企业和个体工商户支付手续费工作部署,积极响应中国人民银行“支付降费,让利于民”主题宣传活动号召,中信银行保定分行营业部扎实做好支付服务减费让利工作,提升小微企业和个体工商户对减费政策的知悉率和满意度。
为保证政策落实落地,让符合条件的小微企业和个体工商户享受减费的“红利”,中信银行保定分行营业部多措并举,在减费让利上持续发力。第一,以营业场所为主阵地开展宣传活动,利用LED屏幕循环播放宣传标语,将最新版服务价目表、宣传公告、海报等物料摆放在网点显著位置,确保服务价格信息公开透明。第二,对前来咨询和办理业务的客户进行减费政策的讲解,对接小微企业及个体工商户,告知客户减费政策。第三,加大对内部员工的培训力度,组织员工对支付服务降费政策进行深入学习,综合提升员工业务素质,确保降费政策贯彻执行准确到位。
本次“减费让利”宣传活动的开展,进一步提高了“减费让利”政策的普及率,对扎实做好减费让利工作起到了积极作用。接下来中信银行保定分行营业部将继续加大支付服务降费政策宣传力度,切实提升降费宣传效果,确保客户充分享受到减费让利政策带来的好处。
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