民生银行石家庄分行全力支持银发经济和养老体系建设

2025-06-09 18:43:55

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　　随着中国养老第三支柱的崛起，养老需求已经从基本的生存保障转向了追求高质量生活的“享老”模式。民生银行石家庄分行全力支持银发经济和养老体系建设，聚焦增强养老金融产品和服务的适应性、竞争力、普惠性，持续提升老年人的获得感、幸福感、安全感。

　　个人养老金方面，作为首批拥有个人养老金业务开办资格的银行，中国民生银行构建了覆盖客户全生命周期的产品与服务体系。一是在备老阶段，该行搭建了“专属养老产品系列货架”，涵盖养老储蓄存款、养老理财、养老基金代销、养老保险代销四大系列，满足不同投资偏好客户的养老储备需求;二是在养老阶段，针对年长客户风险偏好变化，推出 “安心存”“天天盈” 等低风险专属产品，匹配安全稳健的投资组合。截至2025年5月末，该行共为6万客户提供个人养老金账户服务。

　　服务体验方面，该行致力于为年长客户提供更便捷、更友好的适老服务。一是通过民生银行手机银行APP、营业网点开立个人养老金资金账户，实现资金缴存、税优规划、产品购买、养老金领取等个人养老全部需求，打造“一站式”便民利民养老金融服务体验。二是线下网点升级适老设施，设置无障碍通道、老年等候专区，配备老花镜、轮椅等设备，提供优先服务与陪伴式引导;线上推出 “远程 + 上门” 特色服务，包括电话一键人工、远程同屏辅助、上门办理业务等，解决老年客户出行难题。

　　在非金融服务方面，中国民生银行持续打造差异化老年客群权益，逐渐成为养老友好银行。积极开展“悦享桑榆”敬老主题活动，为老年客户家庭提供适老化设施入户安装、艾草养生锤制作等非金融活动，通过为老年客户提供乐见、乐享的增值服务产品，完善养老非金融服务体系。

　　在投资者教育方面，开展“防范电信网络诈骗”活动进社区、进商圈、进企业，提高老年人安全防范意识和识诈防诈能力。同时，各网点定期开展“线上+线下”金融知识普及活动，举办针对老年消费者的线下金融知识课堂、微沙龙等教育宣传活动，拟定宣教主题，发布至公众号扩大宣传覆盖面。

　　民生银行石家庄分行还聚焦公立、非公立及社区养老服务机构，通过综合金融服务满足不同类型养老机构的发展需求，实现金融与产业的合作共赢。