民生银行石家庄分行积极履行消费者权益保护主体责任,提升金融消费者权益保护意识。11月,分行组织辖内经营机构开展了以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题的常态化教育宣传活动,聚焦强化消费者风险防范意识和能力,助力提升银行消费者金融素养。
民生银行石家庄分行走进新华区明珠花苑、铁路宿舍等7家社区,面向老年客群,开展“点亮燕赵地图,谱写消保宏篇”进社区教育宣传活动。通过发放宣传折页,以案说险等方式,进一步增强老年人消费风险防范意识和自我保护能力,切实维护老年消费者合法权益。分行组织客户开展观影活动40余场,同时融入了消保教育宣传。观影开始前,分行消保讲师通过以案说险,互动问答等方式向在场客户普及电信诈骗识别和防范知识,提示客户在面对欺诈诱惑时,保持理性,维护自身生命和财产安全。
民生银行石家庄分行针对残障消费群体,自主创作动画短视频《残障人士防诈,警惕“关爱”陷阱》,组织全辖经营机构转发,扩大金融教育宣传覆盖面,营造良好的宣传氛围。
民生银行石家庄分行通过线上线下多种形式普及金融知识,提示金融风险。分行将持续提供优质的金融服务,引导金融消费者正确使用金融服务,切实保障金融消费者的合法权益,为人民群众的美好生活贡献民生力量。
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